Vogliamo partire dalla lettura delle recensioni dei funerali di maggio per fare alcune considerazioni sul nostro operato. Leggendo i giudizi rilasciati a Feedaty (ente terzo certificato) da persone che hanno usufruito dei nostri servizi funebri ci poniamo in una posizione di "ascolto" di quelle che sono le necessità delle persone che si rivolgono alla nostra impresa funebre.
Le recensioni dei funerali positive e negative sono sempr... leggi tutto ...
Con la fine di aprile abbiamo voluto fermarci, come ogni mese, a leggere le recensioni dei funerali. Questo impegno, preso con noi stessi, ci dà la misura del nostro operato. Certamente le recensioni non coprono il parere di tutti coloro che hanno usufruito dei nostri servizi funebri, ma ci danno spunti per migliorare e capire in che direzione andare maggiormente. Anche le recensioni dei funerali positive, sott... leggi tutto ...
Immancabile il nostro appuntamento con le recensioni dei funerali del mese appena trascorso. In questo articolo accorpiamo quelle di febbraio e di marzo.
Febbraio è un mese che sembra “sfuggire di mano”, forse perché le feste natalizie sono ormai un ricordo lontano e si torna a pieno regime nell’operatività del quotidiano. Invece con marzo si entra nel vivo della stagione primaverile, che porta in ciascuno di noi una predisposizione ... leggi tutto ...
Osservazione e condivisione delle recensioni dei funerali di giugno
In estate è possibile che avvenga un calo delle recensioni dei funerali. D’altronde è comprensibilissimo: molte persone sono impegnate a chiudere alcuni lavori prima delle ferie, qualcuno deve definire soluzioni familiari per settembre, altri sono occupati a risolvere questioni fiscali con il commercialista, insomma ognuno è indaffarato con la propria vita, prima delle tanto meritate vacanze. Pu... leggi tutto ...
Osservazione e condivisione delle recensioni dei funerali di maggio
Mentre leggiamo le recensioni dei funerali di maggio, come è nostra consuetudine fare al termine di ogni mese per trarre le dovute considerazioni sul nostro operato, ci salta all’occhio un commento, anche scarno rispetto ad altri più elaborati e lusinghieri. Nello specifico, ci colpisce un termine usato per descrivere il nostro personale: “premuroso”. Pensiamo che sia proprio una bella parola... leggi tutto ...
